Política de Privacidad

Última actualización: 23 de mayo de 2025

Minutrack SAS ("Nosotros", "Nuestro", "la Empresa"), con NIT 901.600.873-6, domiciliada en Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web Acortar.co ("el Sitio Web", "el Servicio"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal.

Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información:

a. Información proporcionada por el Usuario Registrado:

  • Nombre completo.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Contraseña (almacenada de forma segura mediante hash).
  • (Opcional, si se implementa) Foto de perfil y ruta de almacenamiento.

b. Información de Enlaces Acortados:

  • URL original que el Usuario desea acortar.
  • El alias generado para la URL corta.
  • (Opcional, si se implementa) Información de metadatos Open Graph (título, descripción, imagen) asociada a la URL original, si se recupera.
  • Fecha y hora de creación del enlace.
  • Identificador del usuario registrado que creó el enlace (si aplica).
  • Identificador de cookie para usuarios no registrados que crearon el enlace.

c. Información de Clics en Enlaces Acortados (Log de Auditoría de Clics):

  • Dirección IP del visitante que hizo clic.
  • User-Agent (información del navegador y sistema operativo) del visitante.
  • URL de referencia (el sitio desde el cual el visitante llegó al enlace acortado, si está disponible).
  • Fecha y hora del clic.
  • (Opcional, si se implementa) Código del país asociado a la dirección IP.
  • Identificador de la cookie del visitante (`acortar_user`) si está presente.
  • Identificador del usuario registrado (`user_id`) si el visitante que hizo clic estaba logueado en Acortar.co en ese momento.

d. Información de Cookies:

  • Para usuarios no registrados: Utilizamos una cookie (`acortar_user`) con un identificador único para permitir el seguimiento del historial de enlaces creados por ese navegador específico. Esta cookie no almacena información personal identificable por sí misma.
  • Para usuarios registrados: Utilizamos cookies para gestionar la sesión y mantener al usuario conectado.
  • Cookies de análisis/terceros: Podemos utilizar cookies de servicios de terceros (como Google Analytics) para analizar el uso del Sitio Web y mejorar nuestros servicios. Estas cookies recopilan información de forma anónima.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:

  • Proveer, operar y mantener nuestro Servicio de acortamiento de enlaces.
  • Permitir la creación y gestión de cuentas de usuario.
  • Mostrar un historial de enlaces creados a los usuarios (asociado a su cuenta si están registrados, o a su cookie si no lo están).
  • Registrar y analizar los clics en los enlaces acortados para proporcionar estadísticas (principalmente para usuarios registrados sobre sus propios enlaces).
  • Mejorar la seguridad del Servicio, prevenir el fraude y el abuso (por ejemplo, mediante la revisión de enlaces denunciados).
  • Personalizar y mejorar la experiencia del Usuario.
  • Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
  • Enviar comunicaciones administrativas o de servicio relacionadas con su cuenta o el uso del Servicio (ej. restablecimiento de contraseña).

3. Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a proteger la seguridad de su información personal. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Los enlaces acortados y la información asociada se almacenan de forma segura en nuestra base de datos. Las contraseñas de los usuarios se almacenan utilizando técnicas de hash seguras.

4. Privacidad de los Enlaces y Datos Asociados

Consideramos que los datos de los enlaces que usted acorta y la información de los clics que estos reciben son privados. No compartiremos, venderemos ni alquilaremos su información personal ni los detalles específicos de sus enlaces acortados con terceros para fines de marketing de dichos terceros sin su consentimiento explícito, excepto según se describe en esta Política o cuando sea requerido por ley.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, como se describe en la sección 1.d. Al utilizar el Sitio Web, usted acepta el uso de cookies. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio (especialmente el historial para usuarios no registrados).

6. Denuncia de Enlaces y Contenido Abusivo

Si un Usuario o cualquier persona detecta un enlace acortado a través de Acortar.co que dirige a contenido ilegal, malicioso o que infrinja nuestros Términos y Condiciones, puede denunciarlo a través de la sección "Denunciar un enlace" en nuestro Sitio Web o contactándonos al correo soporte@minutrack.com. Analizaremos las denuncias y tomaremos las medidas pertinentes.

7. Derechos de los Titulares de los Datos (ARCO)

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus decretos reglamentarios, usted tiene los siguientes derechos como titular de sus datos personales:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos (salvo excepciones legales).
  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley de protección de datos.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, o cuando no exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos. Este derecho se conoce como "dar de baja" o derecho al olvido.
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

8. Procedimiento para Ejercer sus Derechos (Incluyendo Supresión/Baja)

Para ejercer cualquiera de sus derechos, incluyendo la solicitud de actualización, rectificación, supresión de sus datos ("darse de baja") o revocatoria de la autorización, por favor envíe una solicitud escrita a:

  • Correo electrónico: soporte@minutrack.com
  • WhatsApp: +57 315 230 0491

Su solicitud deberá contener como mínimo:

  • Nombre completo del titular.
  • Número de identificación.
  • Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer algún derecho.
  • Dirección de correo electrónico para notificaciones.
  • Cualquier otro documento que facilite la localización de los datos personales.

La Empresa responderá a su solicitud dentro de los términos establecidos por la ley.

9. Retención de Datos

Conservaremos su información personal y los datos de sus enlaces acortados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. Los datos de clics se conservarán con fines estadísticos y de auditoría.

10. Transferencia Internacional de Datos

Es posible que sus datos sean almacenados y procesados en servidores ubicados fuera de Colombia. Al utilizar el Servicio, usted consiente la transferencia de esta información a dichos servidores, los cuales pueden estar sujetos a leyes de protección de datos diferentes a las de Colombia. Nos aseguraremos de que se tomen las medidas adecuadas para proteger sus datos en caso de transferencia internacional.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

12. Información de Contacto y Notificaciones Judiciales

a. Responsable del Tratamiento: Minutrack SAS, NIT 901.600.873-6, Colombia.

b. Soporte Técnico y Consultas sobre Privacidad: soporte@minutrack.com

c. Notificaciones Judiciales: soporte@minutrack.com

Al utilizar Acortar.co, usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.